游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
莫泰268(杭州西湖大道店)位于南宋御街与西湖大道交叉口,地处繁华的南宋御街步行街上,毗邻清河坊历史仿古商业街、吴山商圈,距西湖景区仅1公里,到火车站步行仅10分钟,有多条公交线路直达,可乘坐公交(仅5分钟)换乘机场大巴直达萧山国际机场。
- 距离杭州城站火车站约0.5公里;
- 距离杭州萧山国际机场约15公里;
- 距离杭州汽车南站约17.07公里;
- 距离杭州和平国际会展中心约7公里;
- 距离杭州武林光床约3.35公里。
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酒店的地理位置很好,离地铁站几分钟,很好找。在步行街口往里50米左右的位置。楼下有早餐,不想在楼下吃的,可以沿着步行街往里走5分钟左右,有一条街都是吃的。到西湖也很方便,走几分钟有公交车坐,骑单车到西湖也就5分钟。但是酒店没有在订房之前告知特价房的窗户是在厕所位置,到店看房之后,只好加钱换房。没有享受特价优惠,就这有点失望,其他都很好。酒店不是在大马路上,晚上睡觉不吵很安静。
尬尬:好评
地点不错,就是价格可以平民点,卫生应该提高点。
会员8773:好评
位置很好,出门就是步行街